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　　米乐 m6中国官方网站2023年11月24日，第十三届中国建筑装饰行业高峰论坛在上海闵行区白金汉爵大酒店三楼会议厅顺利召开！本次高峰论坛由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇联合主办，装联（上海）企业管理有限公司承办，顾家家居总冠名、爱康保利联合冠名，优居视界、腾讯家居·贝壳、安居客、家页文化传媒战略合作媒体支持。本次峰会建筑装饰行业内大咖汇集、欢聚一堂，围绕“新挑战·新变革·新动力”这一主题，共同探讨如何应对新形势下的挑战和机遇，更好把握时代脉搏，推动建筑装饰行业的创新发展。

　　会议现场会议开始，主持人郭亮、明悦正式开场，并隆重地介绍了参与本次活动的嘉宾以及本次活动的支持单位。第十三届中国建筑装饰行业高峰论坛会议正式开始

　　上海聚通装饰集团董事长、上海市室内装饰行业协会会长徐国俭感慨道：“2023年很难，2024年可能更难，越难越要回归本质，对家装企业而言，要回归经营本质，以客户中心，关注客户价值。”中国装饰工程联盟理事长 刘广贵先生

　　会议一开始，主办方中国装饰工程联盟刘广贵理事长就发言提出，此次大会的重要主题是“新挑战、新变革、新动力”。中国家装界精英汇会长王大川先生《2024年度家装行业趋势报告》

　　国装饰工程联盟、中国家装界精英汇组委会进行2024年家装行业趋势报告发布。

　　他在发布《2024年度家装行业趋势报告》时提到，家装过去的行业净增长基本上每年12.4%左右，预计未来会回落到7.7%，当然从整个大的

　　经济环境来讲，依然这是可以跑赢GDP的朝阳产业，所以这个行业依然未来可期。

　　在存量与增量这件事上，北京、上海进入一九开时代，10%新房市场，90%进入到老房装修的市场。

　　消费降级趋势明显，企业明显感觉到现在客户花钱可能跟过去比没有那么爽快，成交周期也有可能会拉长。

　　可以说，优秀的企业能够去做结果，能够去在体系内做建设，不断地去优化组织结构，不断地去做一些提升转化率、签约率、完工周期、回款，包括组织结构的变化，好的企业是在不断变化中的。

　　优居集团商务总经理李蒙希望大家看到向好的一面“做一个预估，到2030年家装市场的规模可能达到7万亿元，这几年复合增长率能够达到6%。”

　　落实到微观价格，20万装修款是一个大家普遍愿意接受，愿意付出的一个价值。但是实际上可能因为行业的原因，目前大家更多的是在十万到十五万做一些成交，所以这边还是有一些增长空间。

　　除了价格，优居在获客层面除了帮助企业做品牌IP之外，也在帮助企业做小红书的获客，帮助企业建立更多与消费者的网状触点。

　　为企业提供更实用的方法论，从而降低获客的门槛。顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国先生：《一体化整家的顾家星选如何全面赋能装企》

　　顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国这样讲道：顾家要坚定地做好家装行业的布局，与企业共同拥抱整装新形势。

　　保利管道民用销售中心上海直营经理汪涛则说：对保利管道而言，“新动力”就是视觉美学和隐蔽美学同样重要。

　　比如说做二次的排水系统，更好地去做防臭处理，把异味减去；未来做大量前期隐蔽工程，在便捷性方面做考虑。上海沪佳装饰服务集团股份有限公司董事长李刚先生：《家装行业下行应对策略》

　　“棋盘资本”创始人马宏从宏观层面，分析了当前的形势：“实际上经济有三个时代，一个叫做旧经济时代，一个叫做新经济时代，我们现在就在新经济时代，然后还有一个时代即将到来，叫后经济时代。

　　未来可能会出现一个名词叫空间服务商。它是帮用户缔造空间，所以它会从单品走向全屋，还会出现细分品牌涌现。”

　　“趋势很明显，格局很明显，大家要抱团，工业化时代是强组织时代，今天的智能化时代是强个体的时代。数字化是企业进入未来世界的门票，从供应链数字化改造开启。”

　　小红书商业家装建材行业经理妮莉女士：《行业发展在新媒体渠道的趋势变化跟机会》

　　小红书商业家装建材行业经理妮莉女士就家装趋势做以下讲解：家装从悦人到悦己，个性化的需求在改造装修空间日渐重要。

　　上海聚通装饰集团董事长、上海市室内装饰行业协会会长徐国俭提到，在疫情之后，因为消费者天天宅家里就发现了“家装需求”。

　　当然这些修修补补找“马路游击队”不安全，找正规的装修公司不好签局装，这是消费者的痛点，也是家装“新”机遇。

　　假如优秀的头部企业能够推出这些产品，能够进社区，为这些客户进行服务，服务之后从而能够带动局

　　沪尚茗居副总裁胡小菊是这样说，挑战一方面是我们的消费的降级，另一方面消费者在决策的链路变得更长。

　　但机遇同样在，频次拉多之后，消费者会更深度地了解家装企业服务的机会点，是一个好事情。

　　上海星杰装饰集团董事长杨渊则表示，今年是考验装企的基本功比较明显的一年。

　　砸流量这个方式不能维计，个性化、产品组合的性价比、对客户而言有价值的地方，就是企业最值得深挖的。

　　上海朗域装饰总经理焦毅也表示同意，他提到，2023年是必须不断地调整家装企业的策略来适应这个市场。

　　要自省自身能力的建设，而最核心的问题是家装企业同质化的产品和服务，很难满足消费者差异化的需求，还是凸显自身的能力不足。

　　向内看家装企业需要提高人效，人员专业度，管理制度要严格高明，企业要够专业，这样消费者也会减少“比较频次”，最后才是性价比。

　　爱空间上海分公司合伙人季学武则用抖音金句概况“增长治百病，不增百病生”。

　　顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国用一句话概括了对未来的决心：“没有挑战，只有增长”。

　　同时，他提到几个明显痛点，就是在做整装的时候，整家定制和软体家具如何进行闭环，还是行业的难题。

　　对话论坛二《新变革》安徽山水装饰集团 董事长宋春红红杉树整装 董事长陈雷浙江中博家居装饰集团 总裁 凌佳豪武汉江南美装饰集团 总裁王汉雄河南沪上名家装饰工程设计有限公司 董事长 孙蕾浙江天元十杰装饰股份有限公司 董事长雷震江苏锦华建筑装饰设计工程有限公司 南京大区总经理曹建红北京天东门窗有限责任公司 董事长袁志

　　安徽山水装饰集团董事长宋春红表示：一是产品变革，消费降级以及中高端的市场不断地压缩。

　　第二管理变革，精细化管理，对原来流程当中的大节点变成小节点，原来流程当中只管到三大节点，四大节点，现在可能管到十几，甚至五十个节点的问题，这样让服务升级更到位。

　　第三是终端渠道变革，原来我们是店销、网销、回单各占30%，未来新媒体这一块是重点发力的地方，包括城市合伙人的机制，二手房合作的方式。

　　深圳红杉树董事长陈雷说，关于变革，他们做了组织产品以及核心能力的重构。软装主要卖的定制，还配套销售家具、灯具、窗帘销售。

　　其次要重构竞争力，以迭代的系统优势把很多板块迭加在一起，以前一个板块赚一块钱，可能现在有三个板块赚3块钱。

　　浙江中博家居装饰集团总裁凌佳豪表示：作为一个老牌的装企，面对变化、抱拥变革是常态。

　　武汉江南美装饰集团总裁王汉雄认为，在大环境不好的情况下，他们也只有去练好内功。

　　应对未来变革：要把不赚钱的行业，不赚钱部门该砍的都砍掉，提升服务质量，提升工程质量。

　　河南沪上名家装饰工程设计有限公司董事长孙蕾说，现在装修市场上有四股力量，第一股是资本的力量；第二是国营企业下场；第三股力量就是场内的各位大咖，头部装企。第四股力量是叫“蚂蚁雄兵”。

　　浙江天元十杰装饰股份有限公司董事长雷震则说，变革就是要“降本增效”，通过不断的对内管理来提升效率。

　　危机意识都是我们每个企业经营者所要面临的，不同的形势之下，都要有坚定向前的勇气和韧性。

　　江苏锦华建筑装饰设计工程有限公司南京大区总经理曹建红说：第一把低品效、负利润的店面全部关掉。

　　把前端的营销的费用更高比例向老客户进行倾斜，高密度地围绕老客户去做一些活动和建设。全员围绕交付来做，由原来单一的服务客户的转化向团队服务客户转化。

　　北京天东门窗董事长袁志表示：整装趋势之下，变革是对所有企业提出的共同要求。

　　变革要强强联合来推动，比如我们以工厂直销的方式来对接装企渠道，去中间化，让利消费者，让整装产品的性价比最大化。对话论坛三《新动力》江苏米多装饰有限公司 董事长杨锁红浙江恒彩家居装饰有限公司 总裁 李青凡华似金（金华）家居装饰有限公司 创始人 权明广东华浔品味装饰有限公司 副总裁 郭文君无锡中兴一品装饰有限公司 董事长 杨新好中国家装界精英汇 秘书长、中国装饰工程联盟 副理事长 甄诚上海沪佳装饰服务集团股份有限公司 集采中心总监、中国装饰工程联盟 常务副理事长 张圣君贝朗（中国）卫浴有限公司 研销中心大C事业总经理 陈君

　　江苏米多装饰有限公司董事长杨锁红说：适当地可以跳出装饰公司这个范围，站在边缘重构产品。

　　在产品上向其他品类的泛家居产业的拓展，增加一些抗风险的能力。同时区域装企要构建强品牌认知，让自己企业一定要是目标消费者的首选品牌。

　　浙江恒彩家居装饰有限公司李青总裁认为要全面建设产业化工班，通过人才建设、品牌升级等方式，提续提高客户返单率。

　　凡华似金（金华）家居装饰有限公司创始人权明则表示：“渠道”还有很多价值创造的点可以挖掘。

　　家装行业的价值本质上是产品、服务、服务者的有机结合。只有不断提升产品组合的性价比才能从源头上抓住消费者。

　　广东华浔品味装饰有限公司副总裁郭文君说：我们在全国的170多家公司推进了三个统一，即统一文化馆、工艺馆、主材馆。

　　说到品牌的获客，没有什么特别的诀窍，就是在整个新的形势起来的时候，随着它的这种算法、规则，一直调整自己提供的内容。

　　无锡中兴一品装饰有限公司杨新好董事长说：在新动力的构建上其实没有什么新方法，最重要的还是坚持长期主义，做难而正确的事。

　　企业持续成功，必须要有一个很好的商业模式，一个很牛的模式才能吸引到一帮很牛的人，才能吸引很牛的资本。

　　中国家装界精英汇秘书长、甄采供应链创始人甄诚，从供应链角度对行业的新动力做了解读。

　　他认为变革的首要着力点是信息化和数字化建设，其次是新服务如辅材带施工，以及新材料、新工具，乃至融合的大环境下的行业企业组织重塑。

　　甄诚认为还是要抓住两个点，一个是更好的用户口碑，第二个是更高的运营效率。他说只要做好消费者口碑和客户满意度，企业都不会差。

　　上海沪佳装饰服务集团股份有限公司集采中心总监、中国装饰工程联盟常务副理事长张圣君先生

　　上海沪佳装饰服务集团股份有限公司集采中心总监、中国装饰工程联盟常务副理事长张圣君说：针对家装企业本身脚步的调整，企业在做供应链选择时也会相应地做一些改变。整装公司全屋定制及铝合金自营是发展趋势，对交付满意度及利润提升都是有大幅度改善！

　　未来的家装供应链会更加聚焦，更注重品牌的匹配度，配合装企的品牌化运作，与部品企业做双向赋能。贝朗（中国）卫浴有限公司 研销中心大C事业总经理陈君先生

　　贝朗（中国）卫浴有限公司研销中心大C事业总经理陈君说：贝朗在卫浴品类里面很早耕耘装企渠道，在所有的企业都需要新动力注入的时候，也会及时调整，配合这样的变化。

　　首先会做创新与原创投入；其次会将设计端与交付端两端打通，做到高端的集采，其核心目的是在成本上做到集约化。

　　最后，中国装饰工程联盟&中国家装界精英汇对各地分会会长、常务理事、理事、杰出品牌、战略合作媒体、战略合作伙伴分别进行授牌仪式，将本次峰会活动推向了高潮！

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